サービスの差別化
翌日配達、在宅時配達
１．翌日配達の実行
早いのが一番。口コミになる。
（⇔反論、翌日などでなくてももっと安く、集配車か減少して公害が減るﾄｶ。）
（（公害とか言い出すのは理由にならなさそうだが。））
２．どこでも「翌日配達」へ
サービスの平準化
過疎地においても翌日配達。
３．二便制でレベルアップ
遠方でも翌日配達をするために。
４．サービスレベルのチェック
サービスレベルを数値として把握するサービスレベル表
到達日によるサービスレベルチェック
５．供給者の論理、利用者の論理
留守の場合の処理
夜の配達の必要性